Wprowadzenie do konfliktów: Czym są i jakie mają znaczenie?
Konflikty są nieuniknioną częścią naszego życia, zarówno w sferze osobistej, jak i zawodowej. Mogą wynikać z różnicy zdań, interesów czy wartości, prowadząc do sytuacji, w której każda ze stron odczuwa…